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服务理念

金德造纸机械信奉“产品代表人品,质量就是生命”的信条,因此为了确实保障用户的放心安全使用我们的产品,我们在产品的“销前”、“生产”、“销后”三个环节上做好服务工作,以完善的服务赢得市场。
  1.销售前,我们保证按照用户的实际要求推荐和介绍产品,绝不弄虚作假,欺骗用户。由于不用产品的性能和客户要求的不同,所以在选择产品的时候,我们会根据用户的实际需要提供给用户适宜的产品,保证能够在生产中达到所需要的要求;同时绝不欺骗用户,用不好的产品或达不到要求的产品卖给用户,致使用户蒙受损失。
  2.生产过程中,我们严格生产制度,加强检查,绝不让次品或不合格产品零件影响到整个产品。由于机械产品是由各种笨重的零部件组成,因此需要严格的尺度把握才能使机器得以良好的运转,保证机器的寿命,提高机器生产产品的能力。
  3.售后服务,在出售产品以后,我们将提供一套完整的售后服务,包括机器的安装,调试及相关问题的处理。在机器运抵用户处后,我们的技术员将会同时抵达,如遇到特殊情况,技术员也会在2到3天的时间到到达,决不影响用户的按时投入生产,在安装过程中我们的技术员将全程指导机器的安装,安装完以后技术员将对机器进行调试,使机器正常运行,使机器 产的产品达到用户所需要的产量和质量,并对相关注意事项进行说明,用户满意,一切完成以后我们的技术员才能离开。如果后期在具体操作和机器上还有问题可以来电咨询,我们将尽力解决出现的问题,如果电话里不能解决,我们将派一名技术员进行实地的检查并进行相关处理。